Типы событий для захвата
| В интерфейсе | В запросе | Описание |
|---|---|---|
| События Email канала | ||
| Send | send | Email сообщение отправлено для доставки подписчику. |
| Reply | reply | Ответ подписчика на полученное Email сообщение. |
| Unique Open | uopen | Уникальное открытие email сообщения. |
| Open | open | Неуникальное открытие email сообщения. |
| Unique Click | uclick | Уникальный клик по ссылке в email сообщении. |
| Click | click | Неуникальный клик по ссылке в email сообщении. |
| Confirm | confirm | Клик по ссылке подтверждения в обычном сообщении. |
| Confirm Subscription | confirmsub | Клик по ссылке подтверждения подписки в double opt-in сообщении. |
| Unsubscribe | unsub | Подписчик перешел по ссылке отписки в письме и был отписан. |
| Complain | complain | Подписчик пожаловался на сообщение. |
| SoftBounce | sbounce | Событие ответа о временной невозможности доставки сообщения. |
| HardBounce | hbounce | Ответ о невозможности доставки сообщения. |
| Suppression | suppress | Сообщение не было отправлено подписчику по причине нахождения в стоп-листе. |
| Delivered | deliv | Отправщик доставил email сообщение подписчику. |
| Undelivered | undeliv | Отправщик не смог доставить сообщение подписчику. |
| Read Message | read | Сообщение открыто пользователем в течении 8 и более секунд. |
| Glanced Message | glanced | Сообщение открыто до 4 секунд. |
| Skimmed Message | skimmed | Сообщение открыто до 8 секунд. |
| События импорта профилей подписчиков | ||
| Manual Import | import_manual | Подписчик был добавлен через интерфейс системы. |
| File Import | import_file | Подписчик был добавлен через интерфейс системы, из файла. |
| API Import | import_api | Подписчик был добавлен через API. |
| События для SMS канала | ||
| Send SMS | send_sms | SMS сообщение отправлено для доставки подписчику. |
| Click SMS | click_sms | Не уникальный клик по ссылке в SMS сообщении. |
| Unique Click SMS | uclick_sms | Уникальный клик по ссылке в SMS сообщении. |
| Delivered SMS | deliv_sms | SMS сообщение доставлено. |
| Undelivered SMS | undeliv_sms | SMS сообщение не доставлено. |
Unsubscribe SMS | unsub_sms | Подписчик перешел по ссылке отписки в сообщении и был отписан.
|
| События для Push канала | ||
| Unique Open Push | uopen_push | Уникальное открытие push сообщения. |
| Open Push | open_push | Не уникальное открытие push сообщения. |
| Send Push | send_push | Push сообщение отправлено для доставки подписчику. |
| Click Push | click_push | Не уникальный клик по ссылке в push сообщении. |
| Unique Click Push | uclick_push | Уникальный клик по ссылке в push сообщении. |
| Delivered Push | deliv_push | Push сообщение доставлено. |
Undelivered Push | undeliv_push | Push сообщение не доставлено. |
Softbounce Push | sbounce_push | Ответ о временной невозможности доставки сообщения (сетевые проблемы, недоступность push-сервиса по любым причинам). Это событие означает, что платформа продолжит попытки доставить сообщение. |
Hardbounce Push | hbounce_push | Ответ о невозможности доставки push сообщения (недействительный идентификатор подписки). После получения такого ответа платформа не будет пытаться доставить сообщение повторно. |
| Кастомная (API) отписка от рассылок | ||
| API unsubscribe | unsub_api | Подписчик отписан от рассылок через API. |
| Запуск кампании | ||
| Campaign launch | campaign_launch | Запущена кампания (имеет особую структуру hook-сообщения). |
| Ошибки кампании | ||
General: Error | camp_error | Ошибки, возникшие в процессе работы кампании. |
| События, захваченные Пикселями на внешних ресурсах | ||
| Pixel Open | pixel_open | Открыт AK-Pixel на сайте. Узнать подробнее о параметрах данного запроса можно здесь. |
| События, связанные с промокодами | ||
| Promocode Attach | promocode_attach | Подписчику назначен промокод. |
| Promocode Detach | promocode_detach | Промокод отвязан от профиля подписчика. |
| Promocode Activate | promocode_activate | Промокод активирован. |
| События, связанные с автоматическим созданием статического сегмента на импорте | ||
| Static Segment Added | segs_add | Профиль вошел в статический сегмент. |
| Static Segment Removed | segs_remove | Профиль вышел из статического сегмента. |
| События объединения нескольких профилей или разделения одного профиля | ||
| Profile merge | profile_merge | Несколько профилей объединены в новый или уже существующий профиль через запрос к API. |
| Profile split | profile_split | Профиль разделен на несколько новых или уже существующих профилей через запрос к API. |
| События Telegram Bot канала | ||
| Telegram bot отправки | telegram_bot_send | Сообщение отправлено для доставки подписчику в чат с Telegram ботом. |
| Telegram bot доставки | telegram_bot_deliv | Сообщение доставлено в чат с Telegram ботом. |
| Telegram bot клики | telegram_bot_click | Неуникальный клик по ссылке в сообщении в чате с Telegram ботом. |
| Telegram bot уник. клики | telegram_bot_uclick | Уникальный клик по ссылке в сообщении. |
| Telegram bot недоставки | telegram_bot_undeliv | Сообщение не доставлено в чат с Telegram ботом. |
| Telegram bot подписка | telegram_bot_subscribe | Профиль подписан на Telegram бота. |
| События Telegram Group канала | ||
| Telegram group отправки | telegram_group_send | Сообщение отправлено для доставки подписчику в Telegram группу. |
| Telegram group доставки | telegram_group_deliv | Сообщение доставлено в Telegram группу. |
| Telegram group клики | telegram_group_click | Клик по ссылке в сообщении в Telegram группе. |
| Telegram group недоставки | telegram_group_undeliv | Сообщение не доставлено в Telegram группу. |
| События WhatsApp*-канала | ||
| WhatsApp* отправки | whatsapp_send | Сообщение отправлено для доставки подписчику в whatsapp чат. |
| WhatsApp* доставки | whatsapp_deliv | Сообщение доставлено в whatsapp чат. |
| WhatsApp* клики | whatsapp_click | Неуникальный клик по ссылке в сообщении в whatsapp чате. |
| WhatsApp* уник. клики | whatsapp_uclick | Уникальный клик по ссылке в сообщении. |
| WhatsApp* недоставки | whatsapp_undeliv | Сообщение не доставлено в whatsapp чат. |
WhatsApp* прочтения | whatsapp_read | Сообщение прочитано пользователем. |
| WhatsApp* subscription | whatsapp_subscribe | Профиль подписался на WhatsApp*-канал. |
| WhatsApp* unsubscribe | whatsapp_unsub | Профиль отписался от WhatsApp*-канала. |
| События Viber™ канала | ||
| Viber™ отправки | viber_send | Сообщение отправлено для доставки подписчику в Viber™ чат. |
| Viber™ доставки | viber_deliv | Сообщение доставлено получателю. |
| Viber™ клики | viber_click | Переход по ссылке в сообщении. Если получатель несколько раз кликнул по одной и той же ссылке, фиксируется каждое событие клика. |
| Viber™ уник. клики | viber_uclick | Уникальный переход по ссылке в сообщении. Если получатель хотя бы один раз перешел по любой ссылке, фиксируется одно событие уникального клика. |
| Viber™ недоставки | viber_undeliv | Сообщение было отклонено Viber™ или Devino.Online. |
Viber™ прочтения | viber_read | Сообщение прочитано пользователем. |
| Viber™ subscription | viber_subscribe | Профиль подписался на Viber™-канал, т.е. согласился на получение сообщений от бизнес аккаунта. |
| Viber™ unsubscribe | viber_unsub | Профиль отписался от Viber™-канала, т.е. заблокировал получение сообщений от бизнес аккаунта. |
| События Notify | ||
| Notify доставки | notify_deliv | Сообщение доставлено. |
| Notify недоставки | notify_undeliv | Сообщение не доставлено. |
| Notify отправки | notify_send | Сообщение отправлено. |
| Notify клики | notify_click | Переход по ссылке в сообщении. Если получатель несколько раз кликнул по одной и той же ссылке, фиксируется каждое событие клика. |
| Notify уник. клики | notify_uclick | Уникальный переход по ссылке в сообщении. Если получатель хотя бы один раз перешел по любой ссылке, фиксируется одно событие уникального клика. |
| Notify подписки | notify_subscribe | Профиль подписался на Notify-канал. |
| Notify прочтения | notify_read | Сообщение прочитано пользователем. |
| Notify отписки | notify_unsub | Профиль отписался от Notify-канала. |
| Notify жалобы | notify_complain | Подписчик пожаловался на сообщение. |
| События Попапа | ||
| Popup: Post | popup_post | Форма в попапе заполнена и отправлена. |
| Popup: Click | popup_click | Выполнен клик по любому элементу попапа, кроме кнопки "Закрыть". |
| Popup: Error | popup_error | Любая ошибка в попапе. |
| Popup: Bounce | popup_bounce | В процессе отправки формы попапа возникли технические проблемы (например, сбой на сервере). |
| Popup: Close | popup_close | Выполнен клик по кнопку “Закрыть” в попапе. |
| Popup: Open | popup_open | Попап показан пользователю. |
| Popup: Custom | popup_custom | Зарегистрировано событие, настроенное на стороне клиента. |
*Организация Meta, которой принадлежат продукты Instagram, Facebook и WhatsApp, признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
* Viber™ является товарным знаком Rakuten Group, Inc. Заблокир ован на территории РФ.