Запуск приветственного сценария через Albato

Albato позволяет настроить передачу данных из внешнего сервиса в платформу Altcraft. С помощью специального API-запроса (подробнее о них можно прочитать в разделе для разработчика), который поступает от Albato, платформа решает, что делать с данными клиента.

Платформа может:

• посредством импорта обновить данные в профиле клиента
• добавить профиль в сегмент
• отправить клиента в сценарий

В данной статье разберем, как с помощью Albato добавить профиль клиента в приветственный сценарий

Создание новой связки в Albato

Связка в Albato состоит из двух компонентов: из триггера, который запускает передачу данных из внешнего сервиса на Albato, и действия, происходящего после запуска триггера:

Добавление триггера

Выберите сервис, откуда Albato будет получать данные:

Выберите событие, которое запустит передачу данных. В нашем случае, действием будет создание нового контакта в amoCRM:

Выберите режим работы связки: данные можно отправлять в Altcraft в реальном времени или указать, за какой период их собрать:

Добавление действия

Выберите платформу Altcraft как сервер, который будет получать данные из amoCRM:

Для того чтобы импортировать или обновить данные о клиенте и перенести профиль в сценарий, выберите "Одновременный импорт и запуск профиля в сценарий":

Подключите аккаунт Altcraft и укажите базу данных для взаимодействия. Нажмите "Добавить действие":.

Настройка полей

Укажите фильтр, по которому будет осуществляться поиск профиля в базе данных:

Укажите ID сценария, в который будет отправлен профиль:

В зависимости от выбранного фильтра для матчинга укажите поле, по которому будет осуществляться поиск:

Опционально укажите дополнительные поля для соответствия. После настройки вы можете протестировать или запустить связку.

Работа со сценарием на платформе

После создания связки данные о клиенте будут переноситься через Albato на платформу, когда будет наступать триггерное событие. Профиль клиента попадет в заранее подготовленный приветственный сценарий.

Подробнее о том, как на платформе регистрируются события для возврата данных на Albato, вы можете прочитать в следующей статье.