Запуск приветственного сценария через Albato
Albato позволяет настроить передачу данных из внешнего сервиса в платформу Altcraft. С помощью специального API-запроса (подробнее о них можно прочитать в разделе для разработчика), который поступает от Albato, платформа решает, что делать с данными клиента.
Платформа может:
- посредством импорта обновить данные в профиле клиента
- добавить профиль в сегмент
- отправить клиента в сценарий
В данной статье разберем, как с помощью Albato добавить профиль клиента в приветственный сценарий
Создание новой связки в Albato
Связка в Albato состоит из двух компонентов: из триггера, который запускает передачу данных из внешнего сервиса на Albato, и действия, происходящего после запуска триггера:
Добавление триггера
Выберите сервис, откуда Albato будет получать данные:
Выберите событие, которое запустит передачу данных. В нашем случае, действием будет создание нового контакта в amoCRM:
Выберите режим работы связки: данные можно отправлять в Altcraft в реальном времени или указать, за какой период их собрать:
Добавление действия
Выберите платформу Altcraft как сервер, который будет получать данные из amoCRM:
Для того чтобы импортировать или обновить данные о клиенте и перенести профиль в сценарий, выберите "Одновременный импорт и запуск профиля в сценарий":
Подключите аккаунт Altcraft и укажите базу данных для взаимодействия. Нажмите "Добавить действие":.
Настройка полей
Укажите фильтр, по которому будет осуществляться поиск профиля в базе данных:
Укажите ID сценария, в который будет отправлен профиль:
В зависимости от выбранного фильтра для матчинга укажите поле, по которому будет осуществляться поиск:
Опционально укажите дополнительные поля для соответствия. После настройки вы можете протестировать или запустить связку.
Работа со сценарием на платформе
После создания связки данные о клиенте будут переноситься через Albato на платформу, когда будет наступать триггерное событие. Профиль клиента попадет в заранее подготовленный приветственный сценарий.
Подробнее о том, как на платформе регистрируются события для возврата данных на Albato, вы можете прочитать в следующей статье.