Динамические сегменты

Динамический сегмент — это сегмент, который отбирает пользователей непосредственно в момент каждого его использования.

подсказка

Для разовой быстрой выборки без сохранения сущности используйте инструмент Быстрый сегмент. Если вы решите сохранить динамический сегмент, его можно будет использовать в рассылках. При каждом запуске сегмент будет заново отбирать профили по указанным условиям.

Чтобы начать работу, перейдите в раздел Данные — Сегменты — Динамические сегменты.

Создание динамического сегмента

В списке динамических сегментов нажмите + Создать. Откроется форма на всю страницу: укажите Имя сегмента и выберите Базу профилей в блоке Источник — это обязательный шаг, без выбора базы создание сегмента невозможно:

к сведению

Базу профилей можно изменить, пока сегмент не сохранён.

Настройка диапазона и условий

Здесь же можно задать Диапазон, который определяет часть базы, к которой будут применены условия сегментации.

По умолчанию установлен диапазон от 0% до 100% от всей выбранной базы профилей. Профили отбираются пропорционально — один и тот же диапазон всегда выбирает одних и тех же пользователей. Подробнее о принципе работы диапазонов написано ниже.

Основной блок — Настройка условий. Для добавления правила нажмите кнопку + Условие. В выпадающем меню доступны опции Добавить группу условий или Импортировать условия из другого сегмента. После выбора откроется окно настройки условия:

Механика полностью идентична статическим сегментам: доступны все те же категории фильтров по данным профиля, взаимодействиям и поведению в каналах. Условия внутри группы можно комбинировать по логике соблюдать для каждого из условий (И) или соблюдать для одного из условий (ИЛИ).

В блоке «Настройка условий» также доступны кнопки Удаление (очищает заданные правила) и Скрипт (открывает редактор для ручного написания условий в формате JSON).

После настройки условий в этом же окне можно активировать чекбокс Установить ограничения по максимальному количеству профилей в сегменте и указать нужное число. Это ограничение применяется к результату выборки после отбора по диапазону и условиям:

Подробнее о лимите на количество профилей и о диапазоне

Ограничение аудитории

Ограничения по максимальному количеству профилей — лимит профилей, которые могут быть включены в сегмент.

Этот способ ограничивает размер итогового сегмента. Вы задаете максимальное количество профилей, которые могут в него попасть. Если условий сегментации соответствует больше людей, платформа берет первые профили из получившейся выборки.

Например, если под условия подходит 1000 человек, а максимальное количество установлено на 400, в сегмент войдут первые 400 профилей. Это ограничение накладывается на результат выборки сегмента. Если одновременно используется и диапазон, то сначала применяется ограничение по диапазону, а затем уже лимит по количеству профилей — к отобранной части базы.

Диапазон

Диапазон определяет, какая часть всей базы будет участвовать в сегментации. По умолчанию он равен 100%, то есть условия применяются ко всем профилям. Главная особенность в том, что диапазон закреплен за конкретными пользователями: каждому профилю в базе сопоставлено свое числовое значение, и один и тот же диапазон всегда отбирает одних и тех же людей.

Это значит, что выборка не случайна. Профиль попадает в сегмент, если его значение оказывается внутри выбранного диапазона. Благодаря этому можно создавать непересекающиеся группы, назначая разные диапазоны — например, от 0 до 20% и от 80 до 100% никогда не пересекутся.

При добавлении новых пользователей они распределяются по тем же правилам: если выбран диапазон в 20%, новый профиль попадет в него с той же вероятностью.

Если одновременно используется и ограничение по максимальному количеству профилей, то сначала применяется диапазон, который определяет часть базы, а затем уже внутри нее действует лимит на количество.

Работа с аудиторией

Предварительный расчёт

После настройки условий можно сразу оценить размер будущей аудитории. Нажмите кнопку Рассчитать в блоке Расчет профилей — система обработает базу данных и покажет, сколько профилей соответствует условиям. Рядом со счётчиком отображается дата и время последнего обновления данных:

На панели расчёта доступны следующие действия:

• Пересчитать — заново рассчитать количество профилей по текущим условиям;
• Предварительный просмотр — открыть боковую панель со списком отобранных профилей; просмотр становится доступен после расчёта выборки;
• Экспортировать профили — выгрузить профили в файл; о настройках выгрузки см. статью Экспорт профилей;
• Скопировать профили — скопировать отобранных профилей в базу профилей или статический сегмент;
• Массовое редактирование профилей — массово изменить данные отобранных профилей (например, обновить поля, добавить подписку);
• Добавить профили в сценарий — добавить отобранных профилей в выбранный сценарий.

к сведению

Если динамический сегмент уже сохранён, в блоке расчёта отображается количество профилей по последнему пересчёту и дата этого пересчёта. При изменении условий рядом со счётчиком появляется разница между новым расчётом и последним пересчётом — наведите курсор на разницу, чтобы увидеть её расшифровку. После повторного сохранения сегмента счётчик и дата пересчёта обновляются:

Заполните остальные поля в форме: при необходимости укажите Описание, Теги и Группы доступа. Затем нажмите Сохранить. После сохранения сегмент автоматически рассчитает свою аудиторию в первый раз.

к сведению

Если при сохранении сегмента не задано ни одного условия, в сегмент автоматически попадут все профили из выбранной базы данных в рамках установленного диапазона.

Зависимые объекты

Если динамический сегмент используется в других сущностях платформы (например, в рассылках или сценариях), ниже журнала обновлений автоматически появится блок Зависимые объекты. Этот блок показывает, где именно задействован ваш сегмент:

Управление сегментами из общего списка

В строке с нужным динамическим сегментом в общем списке доступны следующие действия для работы с динамическими сегментами:

• Копировать профили из сегмента: Скопировать список профилей из текущего сегмента в другой выбранный сегмент.
• Обновить профили: Массово изменить данные профилей в сегменте (например, обновить поля, добавить подписку).
• Экспортировать профили: Выгрузить данные профилей, входящих в сегмент, во внешний файл.
• Экспортировать историю профилей: Выгрузить историю взаимодействий и изменений для профилей из сегмента.
• Аналитика: Перейти к аналитическим отчётам по данному сегменту.
• Клонировать сегмент: Клонировать условия сегмента, теги и группы доступа, и Базу профилей.
• Удалить сегмент: Переместить сегмент в корзину.